Obdelava osebnih podatkov za marketing

Osebne podatke (ime, telefonska številka, e-pošta, piškotki, izražen interes za naše storitve) bo podjetje RRweblook uporabljalo z namenom prikazovanja in pošiljanja zanimivih in ustreznih ponudb in novosti iz naše ponudbe. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov za marketinške namene je zagotovljeno prostovoljno.
Vaše soglasje lahko kadarkoli prekinete z elektronskim sporočilom, ki ga od nas prejmete. V primeru kakršnihkoli težav se lahko obrnete na Urad za varstvo osebnih podatkov ali na info@rrweblook.com.

Glavni cilj navedene obdelave je ponuditi aktualne informacije, informacije o storitvah in koristne informacije in ponudbe v elektronski obliki.
Glede na to, da je 25. 5. 2018 začel veljati predpis Evropskega parlamenta in Sveta EU 2016/679 za varstvo fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in za prosto gibanje takšnih podatkov, pri smernici 95/46/ES, je potrebno, da od vas dobimo novo soglasje, ki je skladno novim pravilom.
Preberite spodaj navedene informacije za obdelavo osebnih podatkov, katere smo pripravili v obliki vprašanj, da bi bila ta čim bolj pregledna in praktična za iskanje informacij. Za dodatna vprašanja glede vašega soglasja za obdelavo osebnih podatkov, smo vam na voljo na info@rrweblook.com.

1. KDO JE UPRAVLJAVEC VAŠIH OSEBNIH PODATKOV?
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje, katero določa namen in sredstva obdelave osebnih podatkov. Za marketinške namene je upravljavec vaših osebnih podatkov podjetje: RRweblook.

2. KATERE OD VAŠIH OSEBNIH PODATKOV OBDELUJEMO?
Za marketniške namene obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, ki nam pomagajo določiti ponudbo storitev, ki vam je všeč.
■ Osnovni identifikacijski podatki – ime, sedež, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča.

■ Kontaktni podatki – številka telefona, elektronska pošta.

■ Informacije o uporabi izdelkov in storitev – informacije o uporabi spletne podpore strankam na podlagi česa vam lahko priporočamo ustrezne storitve.

■ Informacije iz evidence telefonskih klicev ali drugih interakciji, na primer preko e-pošte, chat-a, SMS sporočil.

■ Geolokacijski podatki – geolokacijski podatki iz spletnega brskalnika.

3. IZ KATERIH VIROV PRIHAJAJO OSEBNI PODATKI?
Osebne podatke, navedene zgoraj, pridobivamo direktno od vas. Ti osebni podatki so navedeni pri naročanju na e-novice, nakupu, nagradni igri, pogodbi s podjetjem, …

Osebni podatki lahko prihajajo tudi iz javnih virov, registrov in evidenc, naprimer iz poslovnega registra. Vaši podatki lahko prihajajo od tretjih oseb, katere imajo pooblastilo za ravnanje z njimi.

4. V KATERE NAMENE STE DALI SVOJE SOGLASJE?
Soglasje ste zagotovili za marketinške namene, katere vključujejo naslednje dejavnosti:

■ Ponudba storitev. Ponudbe vam na podlagi vašega soglasja lahko ponujamo v elektronski obliki, zlasti v obliki elektronskih sporočil, ali SMS sporočil poslanih na mobilne naprave preko telefonske številke, prek spletne podpore strankam, v pisni obliki, ali v obliki telefonskih klicev.

■ avtomatizirana obdelava osebnih podatkov s ciljem prilagoditi poslovno ponudbo vašim individualnim potrebam.

■ tržne raziskave in raziskave zadovoljstva uporabnikov.
Soglasje za marketinške namene je prostovoljno. Potrebno je, da vam lahko pošiljamo individualne ponudbe izdelkov in novice.

5. KOLIKO ČASA BOMO OBDELOVALI VAŠE PODATKE?
Svoje soglasje ste dali podjetju v trajanju pogodbenega razmerja za naslednjih 10 let.
Po poteku roka veljavnosti bodo vaše osebne podatke izbrisani, v obsegu in za namene, v skladu z zakonodajo.

6. KAKŠNE SO VAŠE PRAVICE PRI OBDELOVANJU OSEBNIH PODATKOV?
Pravilna obdelava vaših osebnih podatkov je za podjetja v Sloveniji pomembna in njihovo varstvo ni samoumevno.

Za obdelavo osebnih podatkov lahko uveljavite naslednje pravice:

Informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov
Informacije predvsem vključujejo: identifikacijo in kontaktni podatki upravitelja, njegovega namestnika in po možnosti tudi odgovorne osebe, namen obdelave, kategorije uporabljenih osebnih podatkov, prejemnika, ali kategorije prejemnikov osebnih podatkov, trajanje shranjevanja osebnih podatkov, seznam vaših pravic, možnost obrniti se na Urad za varstvo osebnih podatkov, vir obdelavanih osebnih podatkov, informacije o tem, če in kako pride do avtomatizirane odločitve pri profiliranju.

Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
Imate pravico za soglasja obdelave osebnih podatkov, imate dostop k informacijam o obdelavi, kategorij uporabljenih osebnih podatkov, prejemnikov, o trajanju obdelave osebnih podatkov, kot tudi o vaših pravicah, o pravici vložiti pritožbo na Urad varstva osebnih podatkov, informacije in garancije v primeru prenosa osebnih podatkov do tretje države ali do mednarodne organizacije.

Pravica do popravila Obdelujemo vaše osebne podatke, ki niso aktualni ali so celo nepravilni? Ste zamenjali naslov bivališča?

Prosimo, javite nam in vaše podatke bomo nemudoma popravili.

Pravica do vložitve pritožbe pri Uradu za varstvo osebnih podatkov
Z vašim predlogom ali pritožbo glede obdelave osebnih podatkov se lahko kadarkoli obrnete na nadzorni organ, ki je Urad za varstvo podatkov na naslovu: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

Kje lahko uveljavljate pravice in jih morate plačati?
Nekatere pravice lahko uveljavljate v podjetju, tako da pošljete e-pošto na info@rrweblook.com.

7. KAKO LAHKO PREKLIČETE SOGLASJE ZA OBDELAVO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV?
Soglasje za obdelavo osebnih podatkov temelji na principu prostovljstva. To pomeni, da ga lahko kadarkoli prekličite. Ne želite več prejemati naših novice ali ponudbe naših storitev? Zelo nam je žal, ampak spoštujemo vašo odločitev.

Kaj mora obsegati preklic soglasja?

■ Kdo je vložil pritožbo? Prosimo, da navedete svoje ime in primek, naslov prebivališča in datum rojstva, da vas lahko identificiramo.

■ Informacijo, da ne želite, da obdelujemo vaše osebne podatke.

■ Vaš lastoročni podpis.
Na kakšni način preklic lahko pošljete?

■ Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov za marketinške namene lahko pošljete tudi v pisni obliki, vendar mora biti le-ta z vaše strani lastoročno podpisana, da o vašem preklicu ustrezen zapis. Preklic skenirajte in pošljite na e-naslov podjetja..